Politique de confidentialité

Les Jardins de Taja

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Les Jardins de Taja SARL (ci-après « nous », « notre » ou « l’Établissement ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez une réservation.

Cette politique est établie en conformité avec la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu’avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne, applicable à nos visiteurs et clients européens.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Les Jardins de Taja SARL
Contact : lesjardinsdetaja@gmail.com

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services de réservation, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives au paiement (dans le cadre du traitement de votre réservation)

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de réservation ou le formulaire de contact présents sur notre site.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traiter et confirmer vos demandes de réservation
Assurer le suivi de la relation client (communication avant, pendant et après votre séjour)
Traiter les paiements liés à votre séjour
Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
Réaliser des statistiques de fréquentation de notre site (mesure d’audience)
Vous adresser, si vous y avez consenti, des communications par email (newsletter, offres)

4. Outils tiers et partage des données

Nous faisons appel à des prestataires tiers susceptibles de traiter certaines de vos données, dans les conditions suivantes :

Google Analytics : outil de mesure d’audience permettant d’analyser la fréquentation de notre site. Des cookies sont déposés à cette fin.
Mailchimp : outil de gestion de communications par email, susceptible de traiter votre adresse email si vous vous inscrivez à une communication de notre part.
PayPal : prestataire de paiement en ligne, chargé du traitement sécurisé de vos transactions.

Ces prestataires disposent de leur propre politique de confidentialité et agissent en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement, selon les cas. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Ces derniers ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement, via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement, via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :

Données de réservation et de paiement : durée légale de conservation des documents comptables et commerciaux
Données de contact (formulaire) : jusqu’à traitement de votre demande, puis archivage limité
Données de mesure d’audience : conformément à la durée de conservation prévue par Google Analytics

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification des données inexactes
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données (le cas échéant)
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : lesjardinsdetaja@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Si vous résidez dans l’Union Européenne, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous adapter aux évolutions législatives ou à nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en tête de document.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

Les Jardins de Taja SARL
Email : lesjardinsdetaja@gmail.com